Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu87

Trang này giải thích cách uu87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi tại các khu vực được…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầu
uu87 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại uu87
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành của uu87, không phải chính sách hình thức. Mỗi lớp bảo vệ — từ mã hóa đến xác minh giao dịch — được áp dụng trực tiếp vào luồng tài khoản và thanh toán nội địa của bạn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa tự động.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu hành vi và phiên chơi được xóa sau khi tài khoản không còn hoạt động. Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý, không lâu hơn.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản thông qua biểu mẫu trong phần cài đặt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xác minh trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý qua email.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Xác minh danh tính qua OTP trước khi chúng tôi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị truy cập để vận hành tài khoản và phát hiện gian lận.

Có. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Mỗi giao dịch đều qua bước xác minh trước khi được xử lý.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực phù hợp.

Được. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả.

Dữ liệu hành vi và phiên đăng nhập được xóa sau một khoảng thời gian không hoạt động. Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng yêu cầu pháp lý — không dài hơn thời hạn cần thiết.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách. Xác minh OTP vẫn được yêu cầu khi đăng nhập thiết bị mới.